Modellierung Prozesse
Erarbeitung von Prozessinhalten und kritischen ErfolgsfaktorenModellierung an Hand einer Checkliste:
- Input/Output (Abgrenzung zu Zielen)
- Aktivitäten und Verantwortungen (Rollen)
- Dokumente/Referenzen/Arbeitsmittel
- Schnittstellen zu benachbarten Prozessen
Vorgehen/Maßnahmen:
- Commitment Prozesseigner
- Erstellung Prozess-Template
- Zusammenführung vorhandener verteilter Dokumentation
- Konsolidierung der Prozessdokumentation
- Review der Prozesse (Best practice, Optimierung)
- Identifikation Umsetzungsbedarf
- Erstellung und Verfolgung Maßnahmenliste
Deliverables
- Prozessdokumentation